Компания Yiwei Automobile всегда придерживалась клиентоориентированной философии, постоянно уделяя внимание потребностям клиентов, добросовестно рассматривая каждое их замечание и оперативно решая возникшие проблемы. Недавно отдел послепродажного обслуживания запустил услуги выездного обслуживания в районах Шуанлю и Синьду города Чэнду.
01 Техническое обслуживание транспортных средств и замена запчастей
По мере старения мусоровозов некоторые их компоненты могут изнашиваться, стареть или повреждаться. В рамках услуги "от двери до двери" компания Yiwei Automobile бесплатно предоставляет оригинальные или сертифицированные запчасти и заменяет их с помощью профессиональных техников. Они также предлагают такие услуги, как функциональная проверка и калибровка транспортных средств, обеспечивая эффективную работу и повышенную безопасность мусоровозов.
02 Опрос удовлетворенности клиентов
В ходе сервисного обслуживания сотрудники отдела послепродажного обслуживания проводили опросы удовлетворенности клиентов и водителей. Цель заключалась в том, чтобы лучше понять их потребности и собрать ценные предложения для постоянного улучшения и внедрения инноваций в будущей работе. Кроме того, они предоставляли работникам санитарной службы знания о плановом техническом обслуживании, направляя водителей к научно обоснованному и правильному уходу за своими транспортными средствами, тем самым продлевая срок их службы.
03. Как согреться зимой
Работники санитарной службы, основные пользователи мусоровозов, являются важнейшими хранителями города. С наступлением холодов, во время экскурсии, сотрудники сервисного центра Yiwei Automobile вручили работникам санитарной службы зимние подарки, выразив тем самым искреннюю заботу и приветствия.
Работники санитарной службы отметили, что благодаря технологическим усовершенствованиям в мусоровозах их работа стала более удобной. Использование подметальных машин позволяет им избегать хождения по середине дороги, а работа водяных форсунок стала более интеллектуальной, обеспечивая большую безопасность во время движения.
Компания Yiwei Automobile уделяет большое внимание исследованиям, разработке и производству транспортных средств на новых источниках энергии. В области мусоровозов на новых источниках энергии компания стремится предлагать интеллектуальные и экологически чистые решения для современных городов. В сфере послепродажного обслуживания компания использует платформу мониторинга больших данных для отслеживания использования каждого мусоровоза в режиме реального времени, обеспечивая беспроблемную послепродажную поддержку в течение всего года.
В будущем компания Yiwei Automobile будет использовать данные, собранные в ходе выездного сервиса, для модернизации продукции и усиления гарантий обслуживания, в соответствии с реальными потребностями санитарной службы. Вместе с работниками санитарной службы они будут совместно обеспечивать безопасность паркового города у подножия заснеженных гор.
Компания Chengdu Yiwei New Energy Automobile Co., Ltd. — это высокотехнологичное предприятие, специализирующееся на...разработка электрических шасси,блок управления транспортным средством,электродвигательконтроллер двигателя, аккумуляторная батарея и интеллектуальная сетевая информационная технология электромобиля.
Связаться с нами:
yanjing@1vtruck.com+(86)13921093681
duanqianyun@1vtruck.com+(86)13060058315
liyan@1vtruck.com+(86)18200390258
Chengdu Yiwei New Energy Automobile Co., Ltd.
Дата публикации: 26 января 2024 г.
