Yiwei Automobile всегда придерживалась философии, ориентированной на клиента, постоянно уделяя внимание потребностям клиентов, серьезно относясь к каждому отзыву клиентов и оперативно решая их проблемы. Недавно отдел послепродажного обслуживания запустил услуги по доставке от двери до двери в районах Шуанлю и Синьду города Чэнду.
01 Техническое обслуживание транспортных средств и замена деталей
По мере старения санитарных транспортных средств некоторые компоненты могут изнашиваться, стареть или повреждаться. Во время обслуживания «от двери до двери» Yiwei Automobile предоставляет бесплатные оригинальные или сертифицированные детали и заменяет их с помощью профессиональных техников. Они также предлагают такие услуги, как функциональная проверка и калибровка транспортных средств, обеспечивая эффективную работу и повышенную безопасность санитарных транспортных средств.
02 Опрос удовлетворенности клиентов
Во время обслуживания на выезде сотрудники отдела послепродажного обслуживания проводили опросы удовлетворенности клиентов и водителей. Целью было лучше понять их потребности и собрать ценные предложения для постоянного улучшения и инноваций в будущей работе. Кроме того, они предоставили работникам санитарной службы знания о текущем обслуживании, помогая водителям научно и правильно обслуживать свои транспортные средства, тем самым продлевая срок их службы.
03 Распространение тепла зимой
Работники санитарных служб, основные пользователи санитарных транспортных средств, являются важными хранителями города. С наступлением холодов во время гастрольного обслуживания сотрудники службы послепродажного обслуживания Yiwei Automobile вручили зимние подарки работникам санитарных служб, выразив искреннюю заботу и приветствия.
Работники санитарных служб заявили, что с технологическим прогрессом в санитарных транспортных средствах их работа стала более удобной. Использование подметальных машин помогает им избегать ходьбы посередине дороги, а работа разбрызгивателей воды стала более интеллектуальной, что обеспечивает большую безопасность во время вождения.
Yiwei Automobile глубоко привержена исследованиям и разработкам, а также производству новых энергетических транспортных средств. В области новых энергетических санитарных транспортных средств они стремятся предоставлять умные и экологически чистые решения для современных городов. Что касается послепродажного обслуживания, они используют платформу мониторинга больших данных для отслеживания использования каждого санитарного транспортного средства в режиме реального времени, предлагая беспроблемную послепродажную поддержку в течение всего года.
В будущем Yiwei Automobile будет использовать данные, собранные во время обслуживания «от двери до двери», для модернизации продукции и укрепления гарантий обслуживания, сообразуясь с фактическими потребностями санитарных операций. Вместе с работниками санитарных служб они будут совместно охранять парковый город под заснеженными горами.
Chengdu Yiwei New Energy Automobile Co., Ltd. — высокотехнологичное предприятие, специализирующееся наразработка электрического шасси,блок управления транспортным средством,электродвигатель, контроллер двигателя, аккумуляторная батарея и интеллектуальная сетевая информационная технология электромобиля.
Связаться с нами:
yanjing@1vtruck.com+(86)13921093681
duanqianyun@1vtruck.com+(86)13060058315
liyan@1vtruck.com+(86)18200390258
Chengdu Yiwei New Energy Automobile Co., Ltd.
Время публикации: 26 января 2024 г.
